客服邮箱
support@sports-hth-com.com.cn
数据疑问、使用问题、合作意向都发这里。注明联赛与轮次，定位会快很多。
看怎么描述问题
沟通通道开放中
联系华体会赛场
比分对不上、球队记录要核实、想把内容或数据接进自己的产品线，都能在这里找到对应的人。把联赛和轮次写清楚，剩下的交给值班编辑。
02 / 数据疑问
比分、球队记录、积分榜对不上
多数出入来自赛事轮次或统计维度不同。先确认自己看的是哪一轮、哪个模块，仍然对不上就把信息发到客服邮箱，值班编辑会回查事件记录再回复结果。
邮件里带上联赛、轮次和页面模块，回查速度最快。
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01
写清联赛与轮次
英超第几轮、亚冠哪个比赛日，写清楚就能直接跳到对应归档，不用来回确认。
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02
指明页面模块
即时比分、球队数据查询还是积分榜，模块说清楚，编辑才知道去哪张表核对。
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03
附上你看到的数值和时间
把你看到的数字与当时的时间点一并说明，能快速判断是刷新延迟还是记录差异。
03 / 合作咨询
把赛场数据接进你的业务
合作邮件写清方向、内容范围和期望节奏，我们会按类型转给对应负责人跟进。
内容合作
为体育媒体、球迷社区和俱乐部内容团队提供前瞻素材与轮次更新，按联赛和轮次组织，交付节奏跟着赛程走。
- 按轮次打包的前瞻与观察素材
- 赛事适配清单配合内容同步更新
- 长期栏目可以约定固定的更新节点
数据供应
面向赛事运营团队和数据分析团队提供联赛级事件归档，覆盖进球、红牌、点球、换人、VAR 等关键事件，可按联赛与赛季对接。
- 20+ 个联赛与杯赛的归档范围
- 主客场进失球、控球率、射门、角球、犯规等对比维度
- 按轮次回溯，方便做赛季走势复盘
媒体合作
支持转载、引用与联合专题。注明来源与更新轮次即可使用，涉及长期分发可以再谈排期和署名方式。
- 赛事数据引用与图表复用
- 联合专题的轮次排期
- 移动端展示形式的适配沟通
合作邮件发至 support@sports-hth-com.com.cn，主题写清合作方向即可。
04 / 回复时间
工作时段内两小时内回复
邮件进入客服邮箱后会先分类：数据疑问转即时比分或球队档案组，合作事项转商务对接。比赛日邮件量偏大，回复顺序按到达时间排。
如果事情紧急，拨打 400-4969-8145 说明情况，值班同事会同步跟进。
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01
邮件到达客服邮箱
主题写明事由，正文附上联赛、轮次或合作方向，信息完整就不用再追一轮。
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02
转交对应编辑
数据疑问回到事件记录里核对，合作事项交给商务负责人，两边都会给你明确答复。
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03
两小时内给出回复
工作时段内两小时内回复处理结果或下一步安排；跨时段收到的邮件，顺延到下一个工作时段处理。
05 / 访问与备案
海南地区稳定访问，备案信息可查
站点在海南地区保持稳定访问，比赛日高峰时段有编辑在岗维护比分与数据。备案信息与联系渠道一并列出，便于贵方留存归档。
- 备案号
- 琼ICP备40416604号
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